Καλώς ήλθατε.

Ο Δήμος Διδυμοτείχου, για την καλύτερη εξυπηρέτηση των Δημοτών του, δημιούργησε ένα Ηλεκτρονικό Σύστημα Δημιουργίας και Παρακολούθησης Αιτημάτων.
Σε κάθε αίτημα Δημότη προσδίδεται ένας μοναδικός αριθμός με τον οποίο ο Δημότης μπορεί να παρακολουθήσει ανά πάσα στιγμή την εξέλιξη του αιτήματός του.
Επίσης ο Δημότης και με βάση το email που δηλώνει κατά την αποστολή των αιτημάτων του, μπορεί να παρακολουθεί το ιστορικό όλων των αιτημάτων που κατά καιρούς θα έχει αποστείλει στον Δήμο μας.


Στείλτε μας το αίτημά σας. Παρακαλούμε συμπεριλάβεται όσο το δυνατό περισσότερα στοιχεία σχετικά με το αίτημά σας προκειμένου να σας βοηθήσουμε καλύτερα. Για να ενημερώσετε ένα προηγούμενο αίτημά σας, παρακαλούμε χρησιμοποιείστε την φόρμα της δεξιάς στήλης. Για την διαδικασία απαιτείται ένας έγκυρος λογαριασμός ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.

Δημιουργία νέου αιτήματος

|

Ελέγξτε την κατάσταση των αιτημάτων που μας στείλατε κατά το παρελθόν. Σας παρέχουμε πλήρες αρχείο και ιστορικό όλων των αιτημάτων σας καθώς και των απαντήσεων σε αυτά. Χρειάζεσθε το email σας και τον αριθμό του αιτήματος που σας έχει σταλθεί με email.


Με την αποστολή του, το αιτήμά σας θα παραληφθεί αυτόματα από την αρμόδια Διεύθυνση ή Τμήμα, θα γίνει η επεξεργασία του και θα σας δοθεί άμεση απάντηση.
Την εξέλιξη καθώς και το ιστορικό του αιτήματος θα μπορείτε να τα παρακολουθείτε online μέσα από το σύστημα, καθώς επίσης και να επεμβαίνετε σε όλη την διαδικασία με την προσθήκη σχολίων, επιπλέον πληροφοριών καθώς και συνημμένων αρχείων.
Συνημμένα αρχεία μπορείτε να στείλετε και κατά την δημιουργία του αιτήματός σας.
Τα αρχεία αυτά μπορεί να είναι φωτογραφίες τύπου jpg ή png, αρχεία κειμένου doc, docx, xls, xlsx καθώς και αρχεία τύπου pdf

Η λειτουργία του συστήματος εποπτεύεται από το Γραφείο Δημότη και το Γραφείο Δημάρχου.
Το σύστημα έχει δημιουργηθεί από το Αυτοτελές Τμήμα Προγραμματισμού, Οργάνωσης και Πληροφορικής του Δήμου Διδυμοτείχου,
είναι βασισμένο σε κώδικα υποστήριξης χρηστών, ανοιχτού λογισμικού.